MatchU – Tiêu chuẩn an toàn trẻ em

Cập nhật: 09/10/2026
Bên cung cấp dịch vụ: Nguyễn Ngọc Tú — cá nhân vận hành ứng dụng MatchU
Email liên hệ: [email protected] · Website: https://matchu.io.vn

MatchU là ứng dụng hẹn hò, kết bạn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không dung thứ bất kỳ hình thức bóc lột hay xâm hại tình dục trẻ em nào (CSAE), bao gồm tài liệu xâm hại tình dục trẻ em (CSAM), dụ dỗ (grooming), mua bán hay tình dục hoá trẻ vị thành niên.

1. Chỉ người từ 18 tuổi

Người dùng phải khai ngày sinh khi tạo tài khoản; ứng dụng chặn đăng ký nếu chưa đủ 18 tuổi. Khi phát hiện hoặc nhận báo cáo một tài khoản do người dưới 18 tuổi sử dụng, chúng tôi khoá tài khoản ngay và xoá dữ liệu.

2. Nội dung bị cấm

Nghiêm cấm đăng, gửi, xin hoặc chia sẻ: hình ảnh, video, tin nhắn có tính chất tình dục liên quan đến người dưới 18 tuổi; nội dung tình dục hoá trẻ em; hành vi tiếp cận, dụ dỗ, gạ gẫm trẻ vị thành niên; mọi nội dung hoặc hành vi tạo điều kiện cho việc bóc lột, mua bán trẻ em.

3. Báo cáo ngay trong ứng dụng

Ở mọi hồ sơ và cuộc trò chuyện, người dùng có thể bấm Báo cáo và chọn lý do “Người dưới 18 tuổi” hoặc “Nội dung tình dục”, đồng thời chặn người đó. Báo cáo được đội kiểm duyệt xem xét ưu tiên.

4. Cách chúng tôi xử lý

Tài khoản vi phạm bị khoá vĩnh viễn, nội dung bị gỡ và lưu giữ bằng chứng theo quy định. Các trường hợp có dấu hiệu CSAM hoặc xâm hại trẻ em được báo cáo tới cơ quan chức năng có thẩm quyền (tại Việt Nam: Bộ Công an, Tổng đài Quốc gia Bảo vệ trẻ em 111) và các tổ chức quốc tế phù hợp như NCMEC. Chúng tôi hợp tác đầy đủ với cơ quan điều tra.

5. Liên hệ về an toàn trẻ em

Đầu mối phụ trách: Nguyễn Ngọc Tú — email [email protected]. Chúng tôi phản hồi các báo cáo về an toàn trẻ em sớm nhất có thể và tuân thủ pháp luật Việt Nam cùng các luật hiện hành liên quan đến an toàn trẻ em.


MatchU – Child Safety Standards

Updated: 9 October 2026
Service provider: Nguyễn Ngọc Tú — individual operator of the MatchU app
Contact: [email protected] · Website: https://matchu.io.vn

MatchU is a dating and social app for adults aged 18 and over only. We have zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE) in any form, including child sexual abuse material (CSAM), grooming, trafficking or the sexualisation of minors.

1. 18+ only

Users must enter their date of birth at sign-up and the app blocks anyone under 18. When we detect or receive a report of an account used by a minor, we suspend it immediately and delete its data.

2. Prohibited content and conduct

It is forbidden to post, send, request or share sexual images, videos or messages involving anyone under 18; content that sexualises children; any attempt to contact, groom or solicit minors; and any content or behaviour that facilitates the exploitation or trafficking of children.

3. In-app reporting

On every profile and chat, users can tap Report, choose “Under 18” or “Sexual content”, and block the person. Our moderators review these reports with priority.

4. Enforcement

Violating accounts are permanently banned, the content is removed and evidence is preserved as required by law. Suspected CSAM or child abuse is reported to the competent authorities (in Vietnam: the Ministry of Public Security and the National Child Protection Hotline 111) and to appropriate organisations such as NCMEC. We cooperate fully with law enforcement.

5. Child safety contact

Designated contact: Nguyễn Ngọc Tú — [email protected]. We respond to child safety reports as quickly as possible and comply with Vietnamese law and all applicable child safety laws.